پاورپوینت تعریف سازمان و مدیریت

پاورپوینت تعریف سازمان و مدیریت

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 110
حجم فایل: 772 کیلوبایت
قیمت: 35000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع تعریف سازمان و مدیریت، در حجم 114 اسلاید، با توضیحات کامل.

بخشی از متن:

سازمان؛ گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده برای نیل به ‌‍‎‏اهداف مشخص با یکدیگر همکاری می‌کنند و ارتباط متقابل دارند.

مدیریت فرآیند برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کار اعضای سازمان و کاربرد کلیه منابع قابل دسترسی برای رسیدن به هدف‌های تعیین شده سازمان.

صاحب‏نظرى علم ‏مدیریت را هنر انجام امور به وسیله دیگران توصیف کرده و بر نقش دیگران و قبول‏ هدف از سوى آنان تأکید ورزیده است. برخى دیگر، مدیریت را فرایند تحقق اهداف‏ سازمانى به وسیله انجام دادن چهار وظیفه برنامه ریزى، سازماندهى، هدایت و کنترل‏ مى‏دانند. با مطالعه و

فهرست مطالب:

*تعریف سازمان

* اصول سازمان‌دهی

*تعریف مدیریت

*اصول تقسیم کار

*مزایا و معایب

*مبانی تقسیم کار

*اختیار و مسئولیت

*مزایا و موانع تفویض اختیار

*انواع سازمان

*خصوصیات سازمان غیر رسمی

*مقایسه سازمان‌ها از شکل و اندازه

*انواع سازمان‌ها

*نمودار سازمانی مؤسسه‌ای

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری

فرمت فایل دانلودی: .pdf
فرمت فایل اصلی: PDF
تعداد صفحات: 34
حجم فایل: 664 کیلوبایت
قیمت: 50000 تومان

فایل حاضر در 34 صفحه به صورت pdf به شرح زیر می باشد:
مدیریت ارتباط با مشتری
تعریف مشتری
تعریف مصرف کننده
مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری
مفهوم جدید خدمت به مشتریان
تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر روی سازمان
تغییرات سازمانی در نتیجه استفاده از مدیریت ارتباط با مشتری
ساختار سازمانی بازاریابی در مدیریت ارتباط با مشتری
معاونت بازاریابی crm
مراحل و فرآیندهای مدیریت ارتباط با مشتری
انواع دیدگاه مدیریت ارتباط با مشتری
تحلیل فعالیت های رقابتی
بخش بندی بازار
اهمیت بخش بندی بازار
تحلیل خدمات با کیفیت
TED چیست؟
CRM در مقابل بازاریابی
ابعاد CRM
کارت امتیاز
ویژگی های کارت امتیاز

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود نقش یادگیری سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان

نقش یادگیری سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 1643 کیلوبایت
قیمت: 24000 تومان

توضیحات:
تحقیق نقش یادگیری سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان، در قالب فایل pdf و در حجم 16 صفحه.

بخشی از متن:
در طی سالیان اخیر، تغییر و تحول در دانش و فن‌آوری با سرعتی بسیار بیش از قبل، در حال وقوع است و توسعه آن، تمامی مرزهای فعالیت بشری، از جمله سازمان‌ها و فعالیت آن‌ها را دگرگون کرده است. امروزه سازمان‌ها به دنبال ایجاد و اجرای راهکارهای عملی برای مهار‌کردن و کسب منافع از این طریق هستند. در این راستا، یادگیری در محیط سازمان جهت انطباق قابلیت‌ها و ظرفیت‌های آن با منابع‌انسانی و نیازهای سازمان، به موضوع مهم و شایان توجه مبدل شده است. یادگیری‌سازمانی یکی از عوامل حیاتی در رشد و نوآوری سازمان‌هاست که به طور فزاینده‌ای در میان سازمان‌هایی که به افزایش مزیت‌رقابتی و اثربخشی علاقمندند، مورد توجه ویژه قرار گرفته است و پژوهشگران مختلف از رویکردهای متفاوتی به تحلیل آن پرداخته‌اند (جمال‌زاده و دیگران، 1388). یادگیری‌سازمانی به سال 1900 میلادی برمی‌گردد یعنی هنگامی که فردریک تیلور موضوع انتقال یادگیری به دیگر کارکنان را برای افزایش کارائی و بهبود سازمان مطرح کرد. اما ریچارد‌ سی‌یرت و جیمز مارچ اولین کسانی بودند که در سال 1963 دو واژه یادگیری و سازمان را در کنار هم قرار دادند و یادگیری را به عنوان پدیده‌ای سازمانی در ادبیات مطرح کردند (فرهنگ و دیگران، 1390).

فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
یادگیری سازمانی
انواع یادگیری سازمانی
مهارتهای سازمانی
رضایت‌شغلی
انواع رضایت شغلی
پیشینه تحقیق
نتایج و بحث
منابع و مآخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت سازمانها به عنوان سیستمهای عقلایی

پاورپوینت سازمانها به عنوان سیستمهای عقلایی

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 43
حجم فایل: 133 کیلوبایت
قیمت: 31000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت با موضوع سازمان ها به عنوان سیستم های عقلایی (مربوط به درس تئوری های مدیریت)، در حجم 43 اسلاید.

بخشی از متن:
از نقطه نظر نگرش سیستم عقلانی ، سازمان ابزاری است که برای رسیدن به هدفهای مشخص طراحی شده است.
عقلایی بودن نه تنها به انتخاب اهداف بلکه به چگونگی رسیدن به اهداف  اشاره می کند زیرا علاوه بر تحقق هدفهای از پیش تعیین شده به حداکثر شدن کارایی هم توجه دارد.
 این امکان نیز وجود دارد که هدفهای غیرعقلایی و احمقانه را با وسایل عقلایی تعقیب نمود.
از دیدگاه نگرش سیستم عقلایی ، رفتار سازمان به فعالیتهایی اطلاق می شود که به وسیله عواملی هدفدار و هماهنگ اجرا گردد.

فهرست مطالب:
سازمان ها به عنوان سیستم های عقلایی
اهداف
رسمیت
نظریه گلدنر
جادوی حکومت به موازات آن جادوی رسمیت
شباهت های روش علمی و رسمیت ساختار
مدیریت علمی تیلور
نظریه اداری فایول
نظریه بوروکراسی وبر
نظریه دیوانسالاری وبر
قدرت سنتی
قدرت عقلایی قانون
قدرت کاریزما
از کاریزما تا سیستم پلیدار
بوروکراسی
تعریف وبر از بوروکراسی
مقایسه جنبه های بوروکراتیک و سنتی
معنای نظم در سیستم اداری وبر
وبر و مقایسه عقلایی و غیرعقلایی
انتقاداتی بر نظریه وبر
آشکارسازی تناقض نظریه قدرت وبر از گلدنر
دیدگاه سایمون
تمایز سایمون در دو تصمیم
نظریه رفتار اداری سایمون
مبانی ارزشی
بررسی اهداف در نظریه سایمون
مطالعه نظریه تصمیم گیری سایمون توسط پرو
عقلانیت محدود- مارچ و سایمون

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود سازمان، تئوری سازمانها و تفکر سیستمی

سازمان، تئوری سازمانها و تفکر سیستمی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 165 کیلوبایت
قیمت: 20000 تومان

توضیحات:
تحقیق سازمان، تئوری سازمانها و تفکر سیستمی، در قالب فایل pdf و در حجم 21 صفحه.

بخشی از متن:
دراین پژوهش پدیده ها از دو نظر گاه تجزیه نگر یا مکانیستی و نگرش کل نگر یا سیستم سازمانی مورد بررسی قرار می گیرد و با یکدیگر مقایسه میگردد .
در نگرش سیستم سازمانی شکل ساده سیستم سازمانی و محیط تعریف گردیده و نمایه ای از ورودی سیستم سازمانی و خروجی آن تکنولوژی تبدیل و بازخورد در تئوری سیستم سازمانی ارائه گردیده است .
سپس سیستم سازمانی ها در سه گروه 1 – باز 2 – بسته 3 – سیستم سازمانی الف – نرم ب – سخت
بر اساس نظریه برتالانفی طبقه بندی شده ویژگی های هر یک تعریف میگردد . همچنین طبقه بندیهای بولدینگ و جردن نیز از سیستم سازمانی ها درجه اول و نمایه ها ارائه میگردد .
- تداخل سیستم سازمانی و قرارگیری سیستم سازمانی های کوچکتر در سیستم سازمانی های بزرگتر
- تعامل های سیستم سازمانی از جمله نیروهای پیوستگی و گسستگی تیم و هم پایانی سیستم سازمانی ها
- شرایط پایداری سیستم سازمانی که ایجاد تعادل با محیط بر اساس سرعت ستزش پذیری و مرمت تغییر در محطی می باشد مورد بررسی قرار گرفته است .
تعاریف سیستم سازمانی های سایبرنتیک ( سیستم سازمانی های زنده ) و جزیره ای شدن سیستم سازمانی ( تجزیه سیستم سازمانی به زیر سیستم سازمانی ها ) و تعریف بازخورد یا پس خورد به همراه نمایه ها ی مربوطه ارائه شده و بعنوان نتیجه گیری از مطالب فوق قراردادن سازمان در قالب یک سیستم سازمانی مطرح می گردد و اجزاء سازمان در نگرش سیستم سازمانی بررسی شده و روش چرچمن که 5 جهت هر سازمان را مشخص می کند ( 1 – هدفهای سازمان – 2 – منابع سازمان – 3 – اجزای سازمان – 4 - محیط سازمان - 5 – مدیریت سازمان ) مورد بحث قرار گرفته و ضرورت ایجاد حفظ روحیه خلاقیت در سازمان پیشنهاد میشود.

فهرست مطالب:
مقدمه
تفکر سیستم سازمانی
سیستم سازمانی چیست
تعریف ساده سیستم سازمانی
سیستم سازمانی و محیط
طبقه بندی سیستم سازمانی
طبقه بندی بولدینگ از سیستم سازمای
طبقه بندی جردن
ویژگیهای سیستم سازمانی های باز و سیستم
سیستم سازمانی باز
سلسله مراتب سیستم سازمانی
تداخل سیستم سازمانی
تعامل سیستم سازمانی
شرایط پایداری سیستم سازمانی
سایبرنتیک
جزیره ای شدن سیستم سازمانی
باز پس خورد یا پس خورند
سازمان در قالب سیستم سازمانی
اجزای سازمان در نگرش سیستم سازمانی
روشهای پیشنهادی چرچمن در نگرش سیستم سازمانی به سازمان
ضرورت ایجاد و حفظ وحیه خلاقیت در سازمان
منابع ومآخذ

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه