دانلود تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word)

تحقیق ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS (فایل word)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 108
حجم فایل: 735 کیلوبایت
قیمت: 100000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی AHP،BSC و TOPSIS، در حجم 109 صفحه و در قالب فایل word.

بخشی از چکیده:
هدف از  این تحقیق افزایش اثر بخشی و اعتبار BSC از طریق طراحی مدلی جامع جهت کمی سازی BSC  جهت استفاده در سازمان های خدماتی می باشد، بطوری که کاستی های ناشی از ذهنی بودن و توجه گزینشی مدیران (ارزیابان) را در ارزیابی شاخص های عملکرد کاهش داده و یکپارچه سازی ارزیابی را با لحاظ کردن سهم هر شاخص و هر گروه شاخص BSC در دستیابی به اهداف و استراتژی ها فراهم نماید....با توجه به چهار منظر کارت امتیاز متوازن، در این تحقیق ابتدا زیر معیار ها و شاخص های ارزیابی عملکرد را که در ادبیات مرتبط با ارزیابی عملکرد شرکت ها و سازمان های مختلف استخراج شده به طور خلاصه بیان شده است. سپس 33 زیر معیار متناسب با هر یک از چهار منظر  BSC که با نظر خواهی از خبرگان انتخاب شده آورده شده است. پس از آن اوزان مرتبط با 4 منظر اصلی BSC و زیر معیار های مرتبط با استفاده از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) محاسبه شده و در نهایت ، با استفاده از یکی از ابزار های تصمیم گیری چند معیاره (TOPSIS) ، نمایندگی های شرکت مذکور رتبه بندی شده مشخص گردیده است.

حق فروش انحصاری این فایل در اختیار فرافایل قرار داد و فروش یا عرضه آن به هر نحو توسط سایرین، غیرقانونی، غیر اخلاقی و حرام می باشد.

فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
مقدمه
1-1)بیان مساله تحقیق
2-1)  ضرورت و اهمیت انجام تحقیق (اهمیت نظری-اهمیت کاربردی)
3-1)  بیان اهداف تحقیق4
-1)  فرضیات یا سؤالات تحقیق ( بیان روابط بین متغیرهای مورد مطالعه)
5-1) روش تحقیق
6-1) جامعه آماری و قلمرو تحقیق (قلمرو مکانی-زمانی-موضوعی)
7-1)  روش نمونه گیری-اندازه نمونه
8-1) روش و ابزار گردآوری داده ها
9-1)  روش تجزیه تحلیل داده ها
10-1) تعاریف متغیر ها و اصطلاحات تحقیق (نظری-عملیاتی)
فصل دوم
مقدمه
1-2) ارزیابی عملکرد
1-1-2) سیر تحول ارزیابی عملکرد
2-1-2)  تعاریف ارزیابی عملکرد
3-1-2)  ضرورت و اهمیت ارزیابی عملکرد
4-1-2) ابعاد ارزیابی عملکرد
5-1-2) اهداف ارزیابی عملکرد
6-1-2) دیدگاه های سنتی و نوین در ارزیابی عملکرد
7-1-2) فرایند ارزیابی عملکرد
8-1-2) تدوین شاخص ها و ابعاد و محورهای مربوطه و تعیین واحد سنجش آن ها
1-8-1-2) تعیین وزن شاخص ها، به لحاظ اهمیت آن ها و سقف امتیازات مربوطه
2-8-1-2) استانداردگذاری و تعیین وضعیت عملکرد مطلوب شاخص ها برای پایان دوره ارزیابی
3-8-1-2) ابلاغ و اعلان انتظارات و شاخصها به "ارزیابی شونده"
4-8-1-2) سنجش و اندازه گیری و استخراج نتایج
9-1-2)  الگوهای ارزیابی عملکرد سازمانها
1-9-1-2) مدل های مبتنی بر زمان و هزینه
2-9-1-2) ترازیابی
3-9-1-2) خودارزیابی
10-1-2) مدل ها و الگوهای نوین ارزیابی عملکرد
2-2) روش ارزیابی متوازن  (BSC)
1-2-2) معرفی روش ارزیابی متوازن
2-2-2)  روش ارزیابی متوازن و مدیریت استراتژیک
3-2-2) فرآیند تدوین و اجرای روش ارزیابی متوازن
4-2-2) مزایای روش ارزیابی متوازن
5-2-2) بعضی از کاستی های کارت امتیازی متوازن
3-2)  روش تصمیم گیری چند شاخصه
1-3-2) ارزیابی و بررسی مدل های تصمیم گیری چند شاخصه
2-3-2) فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)
1-2-3-2) اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی
2-2-3-2) مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی
3-3-2) روش  TOPSIS
4-2)  پیشینه تحقیق
فصل سوم
مقدمه
1-3) جمع آوری اطلاعات
2-3) شیوه جمع آوری اطلاعات
3-3) ) ابزار جمع آوری اطلاعات
4-3) روایی و پایایی تحقیق
5-3) جامعه آماری
6-3) روش تجزیه و تحلیل داده ها
7-3) مراحل انجام تحقیق
فصل چهارم
مقدمه
...
3-4) روش تحقیق
1-3-4) تعیین زیر معیار های اولیه
2-3-4) انتخاب زیر معیار های ارزیابی عملکرد متناسب با شرکت مورد مطالعه با استفاده از نظر خبرگان
3-3-4) تکمیل ماتریس مقایسات زوجی معیار ها و زیر معیار ها
4-3-4) تعیین جایگاه هر یک از نمایندگی ها جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی
فصل پنجم
مقدمه
1-5) نتیجه گیری
2-5) پیشنهادات اجرایی
3-5) پاسخ به سوالات تحقیق
4-5) محدودیت های تحقیق
5-5) پیشنهاد جهت تحقیقات آتی
منابع داخلی
منابع خارجی

برای دریافت مشاوره در خصوص این تحقیق،  از طریق بخش سفارش فایل  اطلاع دهید

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تدوین الگوی جامع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دفاتر الکترونیکی انتظامی

تدوین الگوی جامع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دفاتر الکترونیکی انتظامی

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 104
حجم فایل: 1473 کیلوبایت
قیمت: 43000 تومان

توضیحات:
تحقیق تدوین الگوی جامع ارزیابی عملکرد و رتبه بندی دفاتر الکترونیکی انتظامی، در قالب فایل Word و در حجم 104 صفحه، همراه با پرسشنامه های پژوهش و خروجی های نرم افزارها (تاپسیس و اکسپرت چویس).

بخشی از متن:
موضوع ارزیابی عملکرد یکی از مباحث گسترده ای است که دامنه وسیعی از رشته ها و صاحب نظران بر آن اثرگذار بوده اند و گزارش ها و مقالات جدیدی درباره آن نوشته شده است. به علاوه مدل ها و شیوه های ارزیابی عملکرد کارکنان و بازار نرم افزارهای کاربردی در این زمینه نیز رشد بسیاری کرده است. کارت امتیازی متوازن (BSC) نیز یکی از روش های ارزیابی عملکرد می باشد و یک ساز و کار مدیریتی است که بر پایه اندازه گیری بنا شده و پیش نیاز مدیریت استراتژیک می باشد. هدف این پژوهش ارزیابی عملکرد دفاتر خدمات الکترون یکی جهت تعیین موقعیت خود و اخذ تصمیمات استراتژیک برای رسیدن به اهداف می باشد. جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارکنان دفاتر می باشند که تعداد 70 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. این تحقیق از لحاظ نوع هدف کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده¬ها از نوع توصیفی پیمایشی می باشد ...

این تحقیق در 5 فصل ارائه گردیده و همراه با فهرست منابع و پرسشنامه های مربوطه می باشد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت آموزشی فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)

پاورپوینت آموزشی فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 81
حجم فایل: 270 کیلوبایت
قیمت: 25000 تومان

توضیحات:
پاورپوینت آموزشی فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP)، در حجم 81 اسلاید، همراه با مثال های متعدد.

بخشی از متن:
یکی از کارآمد ترین تکنیک های تصمیم گیری فرایند تحلیل سلسله مراتبی (Analytical Hierarchy process-AHP) که اولین بار توسط توماس ال ساعتی در 1980 مطرح شد. که بر اساس مقایسه های زوجی بنا نهاده شده و امکان بررسی سناریوهای مختلف را به مدیران می دهد. .

فهرست مطالب:
انواع حالت های تصمیم گیری
اصول فرایند تحلیل سلسله مراتبی
شرط معکوسی
همگنی
وابستگی
انتظارات
فرایند تحلیل سلسله مراتبی در یک نگاه
ساختن سلسله مراتبی
محاسبه وزن در فرایند تحلیل سلسله مراتبی
روشهای محاسبه وزن نسبی
روش حداقل مربعات
روش حداقل مربعات لگاریتمی
روش بردار ویژه
روشهای تقریبی
محاسبه نرخ ناسازگاری
ماتریس سازگار و خصوصیات آن
ماتریس ناسازگار و خصوصیات آن
الگوریتم محاسبه نرخ ناسازگاری یک ماتریس
الگوریتم محاسبه نرخ ناسازگاری یک سلسله مراتبی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود پاورپوینت (اسلاید) آموزش AHP به صورت مرحله به مرحله

پاورپوینت (اسلاید) آموزش AHP به صورت مرحله به مرحله

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pptx
تعداد صفحات: 45
حجم فایل: 474 کیلوبایت
قیمت: 50000 تومان

توضیحات:

پاورپوینت آموزش کامل  AHP به صورت مرحله به مرحله، در حجم 28 صفحه، همراه با تصاویر و توضیحات گویا.

بخشی از متن:

- در هر تصمیم گیری، فضای تصمیم سازی بصورت پیوسته و یا گسسته میباشد.

- دراین فضاهای تصمیم گیری ممکن است تصمیم گیری تک معیاره یا چند معیاره باشد.

- در فضای گسسته و حالت تک معیاره فرض کنید از بین دو مسیر میخواهیم مسیر کوتاه تر را انتخاب کنیم بدین منظور کافی است که یک واحد اندازه گیری طول تعریف کرده و ...

فهرست مطالب:

تعاریف

انواع حالت های تصمیم گیری

اصول فرایند تحلیل سلسله مراتبی

مزایا و معایب روش AHP

فرایند تحلیل سلسله مراتبی در یک نگاه

ایجاد سلسله مراتب در روشAHP

جدول مقادیر عددی مقایسات زوجی

محاسبه وزن درAHP

محاسبه نرخ ناسازگاری

توضیح روش محاسبه ی نرخ ناسازگاری

الف)بردار ویژه

ب)شاخص ناسازگاری

ج)نرخ ناسازگاری

تلفیق نفشه ها وتولید نقشه نهایی

مثال

...

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه

دانلود تحقیق ایجاد تغییرات در AHP با سلسله مراتب غیر خطی و وجود روابط ریاضی مابین معیارها و زیر معیاره

تحقیق ایجاد تغییرات در AHP با سلسله مراتب غیر خطی و وجود روابط ریاضی مابین معیارها و زیر معیاره

فرمت فایل دانلودی: .doc
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 107
حجم فایل: 1538 کیلوبایت
قیمت: 38500 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت صنعتی با موضوع ایجاد تغییرات در AHP با سلسله مراتب غیر خطی و وجود روابط ریاضی مابین معیارها و زیر معیارها، در قالب فایل word و در حجم 107 صفحه.  

چکیده:

از آنجا که اتخاذ تصمیم صحیح و به موقع  می تواند تاثیر به سزایی در زندگی شخصی و اجتماعی انسانها داشته باشد ضرورت وجود یک تکنیک قوی که بتواند انسان را در این زمینه یاری کند کاملا محسوس می باشد. یکی از کار آمد ترین این تکنیک ها فرایند تحلیل سلسله مراتبی (Analytical hierarchy process ) است که برای اولین بار توسط توماس ال ساعتی در دهه ی 1970 مطرح شد. این تکنیک بر اساس مقایسه های زوجی بنا نهاده شده و امکان بررسی سناریو های مختلف را به مدیران می دهد.

این فرایند با توجه به ماهیت ساده و در عین حال جامعی که دارد مورد استقبال مدیران و کاربران مختلف قرار گرفته است، لذا در این پایان نامه سعی شده است تا با نگرشی متفاوت در مقایسه ی دو به دوی معیار ها و زیر معیار ها در این فرایند نتایج حاصل از این روش به واقعیت موجود نزدیک تر شود. بر همین اساس با توجه به اینکه هر معیار یا زیر معیاری در این فرایند در سطوح مختلف دارای مطلوبیت متفاوتی می باشد پس بهتر است با توجه به مطلوبیت معیار ها در هر سطح آنها را دو به دو با هم مقایسه کرد.

جهت آزمایش نتایج حاصل از این کار پژوهشی تکنیک حاصله به صورت حل یک مسئله پیاده گردیده که در این پایان نامه موجود می باشد.

فهرست مطالب:

چکیده

مقدمه

فصل اول، کلیات  

 موضوع تحقیق

 بیان و تعریف موضوع

 اهداف تحقیق

 فرض تحقیق  

 قلمرو علمی تحقیق  

 قلمرو مکانی

 متدولوژی تحقیق

 روش تحقیق:  

 روش گردآوری اطلاعات 

 محدودیت های تحقیق

فصل دوم، مروری بر ادبیات تحقیق  

پیشگفتار

 کلیات

 اصول فرایند تحلیل سلسله مراتبی  

 مزایای فرایند تحلیل سلسله مراتبی  

 گام های فرایند تحلیل سلسله مراتبی  

 ساختن سلسله مراتبی  

  انواع سلسله مراتبی ها  

 روش ساختن یک سلسله مراتبی  

 محاسبه وزن در فرایند تحلیل سلسله مراتبی  

 روش های محاسبه وزن نسبی  

 روش حداقل مربعات  

 روش حداقل مربعات لگاریتمی  

 روش بردار ویژه  

 روش های تقریبی  

 محاسبه وزن نهایی

 محاسبه نرخ ناسازگاری  

 ماتریس سازگار  

 ماتریس ناسازگار  

 الگوریتم محاسبه نرخ ناسازگاری یک ماتریس  

الگوریتم محاسبه نرخ ناسازگاری یک سلسله مراتبی  

 سیستمهای غیر خطی یا شبکه ها  

 تئوری مطلوبیت  

 مفهوم مطلوبیت و رابطه اش با ارزش کالاها و خدمات  

 نظریه کاردینالی مطلوبیت  

 نظریه اردینالی مطلوبیت  

 مطلوبیت کل و مطلوبیت نهایی  

 نرخ نهایی جانشینی  

 رابطه بین نرخ نهایی جانشینی با مطلوبیت نهایی  

 بررسی سوابق گذشته  

فصل سوم، تجریه و تحلیل داده ها

تجزیه و تحلیل فرایند سلسله مراتبی  

 تجزیه و تحلیل فرایند سلسله مراتبی  

فصل چهارم، نتیجه گیری و پیشنهادات

 نتیجه گیری  

 پیشنهادات  

فهرست منابع

پیوست: تصمیم‌گیری چیست  

 تصمیم‌گیری چیست  

 مقدمه و کلیات  

 تعریف تصمیم گیری و مراحل آن  

 ویژگیهای یک تصمیم خوب  

 انواع تقسیمات در تصمیم گیری  

 تصمیم های برنامه ریزی شده و نشده  

 تصمیمات فردی و گروهی  

 تصمیمات فردی  

 تصمیم گیری گروهی  

 مدلهای کلان تصمیم گیری  

 مدل راضی کننده  

 مدل علاقه ضمنی  

 مدل علاقه ضمنی  

 مدل حداکثر بهره گیری (بهینه سازی  

 محیطهای کلان تصمیم گیری  

 قطعی و معین  

 تحت ریسک  

 عدم قطعیت  

 تعریف MCDM و مفاهیم اولیه آن  

 تعریف تصمیم گیری چند معیاره  

 تعاریف و مفاهیم اولیه  

 هدف بصورت یک تابع (Objective  

 راه حل بهینه (Optimal Solution  

 آلترناتیو  

 معیار  

 راه حل برتر (Preferred Solution  

 راه حل رضایت بخش (Satisfying Solution  

 راهحل موثر (غیرمسلط  

 مراحل آمادهسازی ماتریس تصمیمگیری  

 تبدیل معیارهای کیفی به کمی  

 خطکش مقیاس  

 منطق فازی (Fuzzy Logic  

 نرمالیزه کردن  

 نرمالیزه کردن برداری  

 نرمالیزه کردن خطی  

 روش سوم نرمالیزه کردن  

 وزندهی  

 روش آنتروپی  

 روش مقایسات زوجی  

 انواع تکنیکهای MCDM  

 روش Dominance  

 روش Maximin  

 روش Maximax  

 روش Conjunctive  

 روش Disjunctive  

 روش Lexicography  

 روش حذفی  

 تکنیک های تعاملی  

 روش مجموع ساده وزین (SAW  

 روش TOPSIS  

 روش ELECTRE  

 روش AHP  

 روش DEMATEL  

 روش NAIADE  

 تکنیکهای پیشرفته تعاملی  

 روش EVAMIX  

 روش MAVT  

 روش UTA  

 روش MAUT  

 روش SMART  

 روش ORESTE  

 روش PROMETHEE  

 روش REGIME  

 روش PAMSSEM  

 مقایسه تکنیکهای MCDM   

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود سایر پروژه